Durante a pandemia, a crise econômica abalou o país e, é claro, o varejo também foi afetado. Embora existam alguns segmentos específicos que não foram abalados, no geral, o setor apresenta pequena queda no fluxo de clientes.
Para superar esse conturbado momento da economia, saber gerenciar o seu negócio pode ser a chave do seu sucesso. O gestor da área precisa apostar na profissionalização da sua administração, garantindo, dessa forma, a eficiência em cada uma das suas atividades.
O que é Gestão de Varejo?
Gestão empresarial é um conjunto de técnicas de análise, planejamento, monitoramento e utilização ótima de recursos financeiros, físicos, intelectuais e de pessoal com o objetivo de fazer um negócio prosperar de forma sustentável. Nesse contexto, o que é gestão de varejo? Fazer tudo isso especificamente para um empresa de varejo, que tem características diferenciadas de outros negócios.
Dicas para a Gestão de Varejo
- Aposte no desenvolvimento da sua equipe
Uma equipe bem contratada, devidamente treinada, consciente de suas obrigações, gerenciada com competência e feliz é capaz de alterar o futuro de uma empresa. Por isso, incentive seus colaboradores com treinamentos gerenciais de formação de líderes, trabalho em equipe, treinamentos comportamentais e de consciência coletiva. Pois o desenvolvimento de competências de relações humanas fará toda diferença.
2. Adote uma postura flexível com os seus clientes
Vamos supor que você tem um cliente que costuma comprar muito e com frequência um determinado produto. Em um determinado mês ele pede um desconto maior, uma promoção. Conceder esse desconto pode fidelizá-lo, enquanto negar pode fazer com que busque outro fornecedor!
- Fique atento na concorrência
O bom varejista faz isso automaticamente o tempo todo, nunca desliga seja conversando com fornecedores, concorrentes e ou clientes, ele está sempre de olho no mercado. Saiba quanto seus concorrentes cobram pelos produtos, para quem vende, qual a política de desconto e entre outros. Toda informação é muito útil para ter bons resultados. Mas lembre-se: de nada adianta informação sem ação. Por isso, trace uma estratégia para atingir resultados ainda melhores.
4. Utilize um sistema de gestão para varejo
Um sistema de gestão para varejo vai otimizar o trabalho e trazer excelentes resultados. Ele vai te oferecer vantagens como:
- Ter o seu estoque 100% sob controle;
- Saber exatamente como anda o fluxo de caixa da sua empresa;
- Visualizar o valor dos descontos que os seus vendedores concederam aos clientes na última semana;
- Saber quantos cupons fiscais foram emitidos;
Essas são apenas algumas das informações fundamentais e necessárias para uma gestão eficiente. Um sistema de gestão para varejo do tipo ERP vai otimizar o trabalho e trazer excelentes resultados. Experimente grátis!